INMOTOR CARTAGENA

 

             DOCUMENTO DE POLITICA DE CALIDAD

                Y MEDIO AMBIENTE D-CMA-INM-02

                           REV 05 Noviembre 2017

 

 

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

INMOTOR CARTAGENA dedicada en el sector del automóvil a la VENTA DE RECAMBIOS Y ACCESORIOS Y SERVICIO DE POST-VENTA (TALLER) busca proporcionar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo los requisitos que nos especifiquen, así como los requisitos legales y cualquier otro tipo de requisitos que nos aplique y siempre bajo el compromiso de prevenir la contaminación.

Esta Política de la Calidad y Medio Ambiente se basa en la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas a través de la excelencia de nuestros trabajos. Mediante el análisis del contexto de la organización y la dirección estratégica se determinan los principios clave de cumplimiento en nuestra organización.

Plena Integración de los empleados

INMOTOR CARTAGENA pretende que sus empleados realicen su trabajo totalmente involucrados en las actividades desarrolladas y en el logro de los objetivos planteados en el seno de la Organización.

Compromiso con la calidad del producto (garantía de satisfacción)

INMOTOR CARTAGENA pretende asegurar que los servicios que son entregados a sus Clientes son conformes con los requisitos especificados.

Calidad del trabajo

Mediante la rápida detección de los defectos y la toma de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición, y el establecimiento de acciones y programas orientados a la prevención de no conformidades, y de incidentes/ accidentes ambientales.

Establecer relaciones beneficiosas con nuestros proveedores

Asimismo, la Política de Calidad y Medio Ambiente de INMOTOR CARTAGENA contempla la elección de los proveedores más adecuados en cada momento, buscando con ellos una relación lo más beneficiosa posible que permita prestar servicios con la calidad requerida y teniendo en cuenta la prevención de la contaminación y el cumplimiento de la normativa ambiental, así como otros requisitos legales y reglamentarios que la organización suscriba.

Compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales otros requisitos con la Mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente

INMOTOR CARTAGENA se compromete a cumplir los requisitos del producto, así como los requisitos legales y a mejorar de manera continua la eficacia del sistema y el comportamiento hacia el medio ambiente en la forma adecuada de segregación de residuos.

INMOTOR CARTAGENA se apoya en su Organización, a la que transmite esta política y líneas generales de actuación, buscando el compromiso de todos los empleados con la calidad del servicio prestado a sus Clientes y con el uso sostenible de los recursos.

Esta Política de Calidad y Medioambiente será el marco de referencia para el desarrollo de los Objetivos y Metas coherentes con la misma y medibles, que son establecidos en las funciones y niveles pertinentes de INMOTOR CARTAGENA, así como en la mejora continua del proceso enfocada a la satisfacción del cliente, cumplimiento de la legislación y prevención de la contaminación. La presente Política de Calidad y Medioambiente estará a disposición de todas las partes interesadas.

Desde la Gerencia de INMOTOR CARTAGENA se asume el compromiso de llevar a cabo esta política, estableciéndose para ello un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:20015.

 

 

Ángel Garcia Galindo

 

Gerente